Fecha de entrada en vigor: 10 de septiembre de 2026
Los presentes Términos de Servicio regulan el acceso, navegación y uso del sitio web prutkla.online (en adelante, el “Sitio Web”), así como la contratación y utilización de los servicios prestados por prutkla.online, con domicilio en Calle de la Princesa, 75, 28008 Madrid, España, correo electrónico [email protected] y teléfono +34 917 48 92 15 (en adelante, el “Prestador”).
Al acceder, registrarse o utilizar el Sitio Web o cualquiera de sus servicios, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado íntegramente los presentes Términos de Servicio, así como la política de privacidad y cualesquiera condiciones particulares que resulten de aplicación. Si no está de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web y los servicios asociados.
1. Introducción y aceptación de los términos
Estos Términos de Servicio constituyen un acuerdo jurídicamente vinculante entre el usuario y prutkla.online. El acceso al Sitio Web, la creación de una cuenta, la participación en debates, la publicación de contenidos o la contratación de cualquier servicio implica la aceptación plena y sin reservas de estos términos.
El Prestador podrá solicitar la aceptación expresa de condiciones adicionales para determinados servicios, funcionalidades o promociones. En caso de conflicto entre estos Términos de Servicio y las condiciones particulares, prevalecerán estas últimas respecto del servicio concreto de que se trate.
2. Alcance de los servicios
prutkla.online presta servicios de tipo DiscussionStudio, orientados a la creación, gestión, moderación y participación en espacios de discusión, intercambio de ideas, publicaciones, comentarios, debates y, en su caso, herramientas de interacción relacionadas.
Los servicios pueden incluir, sin carácter exhaustivo:
- Acceso a foros, hilos, salas o espacios de discusión.
- Publicación, edición y eliminación de contenidos por parte de los usuarios, conforme a las reglas de la plataforma.
- Herramientas de moderación, notificación y reporte de contenidos.
- Servicios de suscripción, funcionalidades premium o contenidos de pago, si estuvieran disponibles.
- Comunicaciones operativas, técnicas y de servicio.
El Prestador se reserva el derecho de modificar, ampliar, limitar, suspender o interrumpir, total o parcialmente, los servicios ofrecidos, con arreglo a la normativa aplicable y a lo dispuesto en estos Términos de Servicio.
3. Obligaciones y responsabilidades del usuario
El usuario se compromete a utilizar el Sitio Web y los servicios de forma diligente, correcta, lícita y conforme a la buena fe, la moral y el orden público, así como a no realizar actividades que puedan dañar, sobrecargar o deteriorar la plataforma o los derechos de terceros.
En particular, el usuario se obliga a:
- Facilitar información veraz, exacta, completa y actualizada cuando se registre o contrate un servicio.
- Custodiar de forma confidencial sus credenciales de acceso y notificar de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta.
- Abstenerse de publicar contenidos ilícitos, difamatorios, injuriosos, discriminatorios, amenazantes, violentos, obscenos, engañosos o que vulneren derechos de terceros.
- No infringir derechos de propiedad intelectual, industrial, imagen, intimidad, protección de datos o cualquier otro derecho de terceros.
- No introducir virus, malware, bots, scripts automatizados, técnicas de scraping no autorizadas o cualquier otro elemento que pueda afectar al funcionamiento del servicio.
- Respetar las normas de convivencia, moderación y participación que puedan establecerse en la plataforma.
El usuario será el único responsable de los contenidos que publique o comparta a través del Sitio Web, así como de las consecuencias derivadas de su uso indebido.
El Prestador podrá retirar, bloquear, limitar o eliminar contenidos o cuentas que incumplan la ley, estos Términos de Servicio o las normas de uso de la plataforma, sin perjuicio de ejercitar las acciones legales oportunas.
4. Condiciones de pago
Cuando existan servicios de pago, suscripciones, funcionalidades premium o cualquier otro producto o servicio sujeto a contraprestación económica, el usuario deberá abonar los importes indicados en el Sitio Web, junto con los impuestos aplicables.
Salvo indicación en contrario, los precios se expresarán en euros (€) e incluirán o desglosarán, según corresponda, los impuestos legalmente exigibles. Antes de completar la contratación, el usuario podrá revisar el precio total, condiciones específicas, periodicidad de cobro y duración de la suscripción, en su caso.
Las formas de pago admitidas podrán incluir tarjeta bancaria, transferencia, pasarelas de pago u otros medios habilitados por el Prestador. El uso de medios de pago podrá estar sujeto a validaciones, autorizaciones por parte de la entidad emisora y medidas antifraude.
En caso de pagos recurrentes, el usuario autoriza el cargo periódico conforme a la frecuencia contratada hasta la cancelación efectiva de la suscripción, sin perjuicio de las reglas de cancelación aplicables.
El impago, devolución de cargos o intento de fraude podrá dar lugar a la suspensión o cancelación del acceso al servicio, sin perjuicio de otras acciones que correspondan al Prestador.
5. Política de cancelación y reembolso
El usuario podrá cancelar en cualquier momento su cuenta o suscripción desde las herramientas habilitadas en la plataforma o mediante solicitud enviada a [email protected].
Salvo que se indique expresamente lo contrario en las condiciones particulares del servicio, los importes ya devengados por servicios prestados, periodos en curso o consumos efectuados no serán reembolsables, en la medida permitida por la normativa aplicable.
En relación con consumidores y usuarios, cuando resulte aplicable la normativa española y europea de protección de consumidores, el usuario podrá disponer del derecho de desistimiento en los términos legalmente establecidos, salvo las excepciones aplicables, especialmente cuando la prestación del servicio haya comenzado con el consentimiento expreso del consumidor y con el reconocimiento de que pierde su derecho de desistimiento una vez ejecutado el servicio o cuando concurra alguna otra excepción legal.
Si el usuario considera que existe un error de facturación o un cobro indebido, deberá notificarlo sin demora a [email protected] para que sea revisado. El Prestador evaluará cada caso individualmente y actuará conforme a la ley y a la política aplicable.
6. Limitación de responsabilidad
El Prestador prestará sus servicios con la diligencia razonable exigible conforme a la naturaleza del servicio y a la normativa aplicable, pero no garantiza la disponibilidad ininterrumpida, ausencia de errores ni la compatibilidad absoluta con todos los dispositivos, navegadores o configuraciones.
En la máxima medida permitida por la ley, prutkla.online no será responsable de:
- Daños derivados de interrupciones, caídas del sistema, fallos de red o mantenimiento.
- Contenidos publicados por los usuarios o por terceros.
- Daños ocasionados por el uso indebido del Sitio Web o por incumplimientos del usuario.
- Virus, ataques informáticos o accesos no autorizados ajenos al control razonable del Prestador.
- Pérdidas de beneficios, ingresos, datos, reputación o expectativas comerciales, salvo que la ley disponga lo contrario.
Nada de lo dispuesto en estos Términos de Servicio excluirá o limitará la responsabilidad del Prestador cuando no pueda excluirse legalmente, incluyendo, en su caso, la derivada de dolo, negligencia grave, o por los derechos irrenunciables de los consumidores y usuarios.
7. Derechos de propiedad intelectual e industrial
Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el Sitio Web, su diseño, estructura, código, logotipos, marcas, textos, gráficos, interfaces, bases de datos, software y demás elementos protegibles pertenecen a prutkla.online o a terceros que hayan autorizado su uso.
Queda prohibida la reproducción, distribución, transformación, comunicación pública, extracción, reutilización, descompilación o cualquier otra forma de explotación, total o parcial, sin autorización previa y por escrito del titular correspondiente, salvo en los casos legalmente permitidos.
El usuario conserva la titularidad de los contenidos que publique, pero concede al Prestador una licencia no exclusiva, gratuita, mundial, transferible y sublicenciable en la medida necesaria para alojar, reproducir, mostrar, comunicar y adaptar técnicamente dichos contenidos con la finalidad de operar, promocionar y mejorar el servicio, siempre respetando la normativa aplicable y los derechos del usuario.
El usuario declara y garantiza que dispone de todos los derechos necesarios sobre los contenidos que publica y que su publicación no infringe derechos de terceros.
8. Protección de datos y privacidad
El tratamiento de los datos personales facilitados por los usuarios se regirá por la normativa aplicable en materia de protección de datos, en particular el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, así como por la política de privacidad del Sitio Web.
prutkla.online tratará los datos personales del usuario con la finalidad de gestionar el acceso, prestación y mejora de los servicios, atender consultas, cumplir obligaciones legales, gestionar pagos, prevenir fraudes y, cuando proceda, remitir comunicaciones relacionadas con el servicio o aquellas para las que exista base jurídica suficiente.
El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y demás derechos reconocidos por la normativa vigente mediante solicitud dirigida a [email protected], acompañada de la información necesaria para su correcta identificación.
Asimismo, si el usuario considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
9. Fuerza mayor
El Prestador no será responsable por el incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones cuando ello se deba a causas de fuerza mayor o circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo, entre otras, desastres naturales, incendios, inundaciones, huelgas, conflictos laborales, fallos generalizados de telecomunicaciones, pandemias, actos gubernamentales, ataques cibernéticos de gran escala o interrupciones de terceros proveedores esenciales.
En tales supuestos, el cumplimiento de las obligaciones afectadas quedará suspendido mientras subsista la causa de fuerza mayor, reanudándose tan pronto como sea razonablemente posible.
10. Modificación de los términos
prutkla.online podrá modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento por motivos legales, técnicos, operativos, de seguridad o de evolución del servicio.
Cuando las modificaciones sean sustanciales, se informará al usuario por los medios razonables disponibles, incluyendo su publicación en el Sitio Web o el envío de una notificación, cuando proceda. El uso continuado del Sitio Web o de los servicios tras la entrada en vigor de las modificaciones supondrá la aceptación de los nuevos términos, salvo que la normativa aplicable exija un consentimiento expreso.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos de Servicio se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española.
Salvo que la normativa imperativa de protección de consumidores y usuarios establezca otro fuero, cualquier controversia derivada del acceso, uso o contratación de los servicios de prutkla.online será sometida a los Juzgados y Tribunales de Madrid capital, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder, cuando legalmente sea posible.
Si el usuario tiene la condición de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor o los que determine la normativa aplicable en materia de consumidores y usuarios.
12. Información de contacto
- Prestador: prutkla.online
- Domicilio: Calle de la Princesa, 75, 28008 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
- Sitio Web: prutkla.online
Para consultas, incidencias, reclamaciones o solicitudes relacionadas con estos Términos de Servicio, el usuario puede contactar con el Prestador a través de los medios indicados.
13. Cláusula de salvaguarda
Si cualquier disposición de estos Términos de Servicio fuera declarada nula, inválida o inaplicable por resolución firme de una autoridad competente, dicha disposición se considerará separable del resto y no afectará a la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones, que permanecerán en pleno vigor y efecto.
En tal caso, las partes negociarán de buena fe la sustitución de la cláusula afectada por otra que, en la medida de lo posible, refleje la finalidad económica y jurídica de la disposición original y sea conforme a derecho.
El uso del Sitio Web y de los servicios de prutkla.online implica la aceptación de los presentes Términos de Servicio en su totalidad.